Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es REFORMAS ROEX INTEGRALES S.L., con CIF B67754937, domicilio en C/ Real, 20, 28320, Pinto (Madrid), España, correo electrónico info@reformasroex.com y teléfono +34 685 79 08 94.

Esta política explica de qué forma se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de las personas que se relacionan con el titular a través del sitio web.

2. Qué datos tratamos

Los datos personales tratados dependerán del tipo de relación que el usuario mantenga con el titular, del uso que haga del sitio web y de los formularios o canales que utilice.

Con carácter general, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono o dirección postal.
• Datos profesionales o de empresa, cuando el usuario actúe en representación de una entidad.
• Datos económicos, fiscales o de facturación, cuando sean necesarios para prestar un servicio o emitir documentos comerciales.
• Datos derivados de comunicaciones, solicitudes, incidencias o consultas remitidas por el usuario.
• Datos técnicos o de navegación, en los términos descritos en la política de cookies.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, presupuestos, consultas o comunicaciones remitidas por el usuario.
• Gestionar la relación precontractual o contractual con clientes, proveedores o colaboradores.
• Prestar los servicios solicitados y realizar las actuaciones administrativas, técnicas o comerciales vinculadas a ellos.
• Gestionar cobros, pagos, facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales o legales.
• Atender incidencias, ejercer defensa jurídica y gestionar reclamaciones o solicitudes relacionadas con la actividad.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos, fraudes o accesos no autorizados.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista base legitimadora suficiente y el usuario no se oponga o haya prestado consentimiento, según corresponda.

4. Base jurídica que legitima el tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre alguna de las bases jurídicas previstas por la normativa aplicable. En particular, según el caso, podrá basarse en:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
• El consentimiento del interesado, cuando sea necesario solicitarlo expresamente.
• El interés legítimo del responsable para fines como la seguridad, la defensa jurídica o la gestión ordinaria de la actividad, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, una vez finalizada dicha finalidad, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

• Los datos de contacto y consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento.
• Los datos vinculados a relaciones contractuales o comerciales se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos legales correspondientes.
• Los datos necesarios para fines fiscales, contables o administrativos se conservarán durante los periodos previstos por la legislación aplicable.

6. Destinatarios y cesiones

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando dicha comunicación resulte necesaria para la correcta prestación del servicio.

Podrán acceder a datos personales, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores que presten servicios tales como:

• Alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico o mantenimiento informático.
• Gestión administrativa, contable, fiscal o jurídica.
• Servicios tecnológicos necesarios para la actividad del responsable.

En estos casos, el acceso se realizará con las garantías jurídicas y contractuales exigibles en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Cuando para la prestación de determinados servicios intervengan proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, o con acceso internacional a datos, el tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello y se hayan adoptado las garantías adecuadas exigidas por la normativa.

En caso de existir este tipo de transferencias, el responsable procurará que se apoyen en mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación o garantías contractuales apropiadas.

8. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y, en su caso, a ejercer los derechos que le reconoce la normativa.

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad, cuando resulte aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basa en él.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse a info@reformasroex.com, indicando claramente su solicitud y acreditando su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad de la información

REFORMAS ROEX INTEGRALES S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.

No obstante, el usuario debe tener presente que ninguna infraestructura puede garantizar una seguridad absoluta en todo momento.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido de forma específica a menores de edad. En caso de que el suministro de datos personales requiera consentimiento y el usuario no tenga la edad legalmente exigida para prestarlo por sí mismo, deberá contar con la autorización de sus progenitores o representantes legales.

11. Cambios en la política de privacidad

REFORMAS ROEX INTEGRALES S.L. podrá modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos u organizativos. Cuando tales cambios resulten relevantes, se publicarán en esta misma página.